灰水被定義為居住、酒店、辦公室或社區結構內未受粪便污染的水，包括來自水槽、淋浴間、浴缸、洗衣機和洗碗機等來源。

儘管與污水相比，灰水中含有較少的病原體和溶解有機物，但在再利用之前，灰水仍需要適當的生物處理和淨化。正昌膜生物反應器（DMBR）以其小巧的佔地面積和膜分離能力而著稱，可以方便安裝在建築物的小型機械室內，將灰水轉換為清潔水。

在城市水系統中處理和再利用經過處理的灰水能夠大幅減輕對淡水的需求，同時減少需要運輸和處理的廢水量。處理後的灰水中缺乏溶解的鹽份，使其可以用於灌溉和馬桶沖洗。